Sobald Sie darauf klicken und mit der Reservierung oder Anforderung unserer Dienste fortfahren und gegebenenfalls bezahlen, ist eine Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Illatransfers entstanden.

Illatransfers unterliegt den gesetzlichen Richtlinien zum Verbraucher- und / oder Nutzerschutz sowie den Vorschriften und Standards für Landtransportdienste der Balearen.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie nach dem Zugriff auf die Zahlungsplattform die Nutzungsbedingungen und den Datenschutz dieser Plattform lesen müssen. Da der gesamte Zahlungsvorgang durch dessen Bedingungen geregelt wird.

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, um Sie zu finden oder zum Flughafen zu bringen, müssen Sie berücksichtigen, was über das Internet vereinbart wurde. Ort, vereinbarte Zeit und übermitteln Sie alle notwendigen Informationen, damit Illatransfers den Service optimal ausführen kann.

Stornierungen, wenn sie 48 Stunden vor Ausführung der vertraglich vereinbarten Leistung erfolgen. Die vollständige Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist.

Von Illatransfers berücksichtigen und befolgen wir jederzeit die Maßnahmen zu Covid-19, die die zuständigen Behörden vorschreiben. In diesem Sinne müssen Sie als Kunde die notwendigen Hygienemaßnahmen einhalten. Weitere Gesundheitsinformationen finden Sie hier.

Illatransfers unterliegt den kommunalen Vorschriften für den öffentlichen Personenverkehr und Hilfs- und Zusatzaktivitäten in Palma. Für weitere Informationen klicken Sie hier. Und als Benutzer haben Sie zusätzlich zu den allgemeinen Rechten, die im Verbraucherschutzgesetz, im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und im Gesetz über die Dienste der Informationsgesellschaft anerkannt sind, die folgenden Rechte:

Was den Fahrer angeht:

• Empfangen Sie den Dienst unter den grundlegenden Bedingungen der Gleichberechtigung, Nichtdiskriminierung, Qualität, Sicherheit und Präferenz innerhalb der Anforderungsschicht.
• Bei der Erbringung der Dienstleistung mit entsprechender Korrektur durch diese zu betreuen.
• Drücken Sie sich in einer der Amtssprachen aus.
• Unterstützung des Fahrers beim Ein- und / oder Aussteigen bei eingeschränkter Mobilität.
• Lassen Sie sich vom Fahrer beim Be- oder Entladen des Gepäcks aus dem Kofferraum helfen, wenn dieser trägt, etc.

Was den Fahrzeug angeht:

• Greifen Sie auf ein sauberes Fahrzeug mit einem sauberen Fahrer zu.
• Wählen Sie die Abstufung der Lautstärke und der Temperatur des Innerhalb.
• Öffnen und schließen Sie die Heckfenster und verlangen Sie das Öffnen oder Schließen der Heckfenster.  Heizungs- oder Klimaanlagen.
• Kennen Sie die Taxilizenznummer und die aktuellen Tarife.
• Steigen Sie an einem Ort ein oder aus, an dem die Sicherheit gewährleistet ist.

Während des Taxidienstes

• Wählen Sie die Route, die Sie für am geeignetsten halten.
• Besorgen Sie sich eine Rechnung oder Quittung mit allen Leistungsdaten: Preis, Start- und Zielort der Tour, Steueridentifikationsnummer des Lizenznehmers, Lizenznummer und Kfz-Kennzeichen.
• Transportieren Sie kostenlos einen Blindenführhund oder andere Assistenzhunde für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
• Beschwerden oder Beschwerden, Sie können eine Beschwerde oder Beschwerde gegen einen Dienst elektronisch oder per Post einreichen